POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD

CASSIOPEE SOLUCIONS

Tienda online CASSIOPEE SOLUCIONS accesible en la dirección https://www.cassiopeesolucions.com/, número de identificación 926744F, empresa con sede en ANDORRA trata los datos personales obtenidos del usuario con la finalidad de cumplir con las condiciones de uso y confirmarlos así como para realizar la tramitación de pedidos y entregas y asegurar la comunicación necesaria durante el plazo exigido por la ley.

El propósito de esta política de privacidad es exponer a los usuarios del sitio:

  • La forma en que se recopilan y procesan sus datos personales. Todos los datos capaces de identificar a un usuario deben considerarse datos personales. Estos incluyen el nombre y apellido, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación del usuario o su dirección IP;
  • Cuáles son los derechos de los usuarios con respecto a estos datos;
  • Quién es responsable del procesamiento de los datos personales recopilados y procesados;
  • A quién se transmiten estos datos;
  • Posiblemente, la política del sitio con respecto a los archivos "cookies".

Esta política de privacidad complementa los avisos legales y las Condiciones Generales de Uso que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección:

https://cassiopeesolucions.com/es/cgv/

Disposiciones generales

1. La persona responsable del procesamiento de datos personales, de acuerdo con el GDPR (en adelante, "Reglamento") es Caroline ESCOLIER, número de identificación 312143L, con sede en ANDORRA (en adelante, "Controlador de datos");

2. Los datos de contacto del responsable del tratamiento son: dirección de correo electrónico: contact@cassiopeesolucions.com, teléfono: (376) 349.250;

3. "Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Principios generales de recopilación y procesamiento de datos

De acuerdo con las disposiciones del artículo 5 del Reglamento europeo 2016/679, la recopilación y el procesamiento de los datos del usuario del sitio respetan los siguientes principios:

  • Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo pueden ser recogidos y tratados con el consentimiento del usuario propietario de los datos. Siempre que se recopilen datos personales, se informará al usuario de que se recopilan sus datos y por qué motivos se recopilan sus datos;
  • Finalidades limitadas: la recogida y tratamiento de datos se realiza para cumplir uno o más de los objetivos determinados en estas condiciones generales de uso;
  • Minimización de la recopilación y el procesamiento de datos: solo se recopilan los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio;
  • Conservación de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un período de tiempo limitado, del cual se informa al usuario. Cuando esta información no puede comunicarse, se informa al usuario de los criterios utilizados para determinar el período de retención;
  • Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.

Para que sea legal, y de acuerdo con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, la recopilación y el procesamiento de datos personales solo puede tener lugar si cumplen al menos una de las condiciones siguientes. después de enumerado:

  • El usuario ha dado su consentimiento expreso para el tratamiento;
  • El procesamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
  • El procesamiento cumple con una obligación legal;
  • El tratamiento se explica por una necesidad relacionada con la protección de los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
  • El tratamiento puede explicarse por una necesidad vinculada al desempeño de una tarea de interés público o que se enmarca dentro del ejercicio de la autoridad pública;
  • El procesamiento y la recopilación de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos y privados perseguidos por el controlador o por un tercero.

Datos personales recopilados y procesados ​​en el contexto de la navegación por el sitio

Los datos personales recogidos en el sitio CASSIOPEE Solucions son los siguientes:

- Apellido y Nombre

- Dirección de correo electrónico

- Teléfono

- Dirección física - ubicación

- Datos bancarios

- Cuenta de Paypal

Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:

- Cuando el usuario compra un producto o servicio

- Cuando el usuario rellena el formulario de contacto

Además, al pagar en el sitio, la prueba de la transacción, incluido el formulario de pedido y la factura, se mantendrá en los sistemas informáticos del editor del sitio.

La recogida y tratamiento de datos cumplen los siguientes finalidades :

- Procesamiento de solicitudes de contacto

- Tramitación de solicitudes de cotización

- Seguimiento y procesamiento de pedidos

Alojamiento de datos

El sitio CASSIOPEE Solucions está alojado por: WEBNODE - Realtime Register B.V. (IANA ID 839), cuya oficina central se encuentra en la siguiente dirección:

Ceintuurbaan 32a 8024 AA Zwolle PAÍSES BAJOS

Se puede contactar al anfitrión en el siguiente número de teléfono: +31 38453 0759

Los datos recopilados y procesados ​​por el sitio se transfieren a los siguientes países: Países Bajos.

La fuente de los datos personales

1. El controlador procesa datos personales después de obtener el consentimiento del cliente. Los datos personales se recopilan durante la celebración del contrato de compra y durante la ejecución del pedido realizado en el sitio de la tienda www.cassiopeesolucions.com;

2. El controlador solo procesa los datos de contacto y la información para identificar al cliente que son necesarios para la finalización del contrato de compra;

3. El controlador procesa los datos personales con fines contables y de entrega y para permitir la comunicación necesaria entre las partes contratantes durante el período requerido por la ley. Los datos personales no se harán públicos ni se transmitirán al extranjero.

El propósito del procesamiento de datos

El controlador procesa datos personales para los siguientes propósitos:

1. Registro en el sitio www.cassiopeesolucions.com de acuerdo con el Capítulo IV, Sección 2 del RGPD;

2. La ejecución del pedido creado por el cliente (apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono);

3. Para cumplir con las leyes y regulaciones que surjan de la relación contractual entre el controlador y el cliente;

4. Los datos personales son necesarios para la ejecución del contrato de compra. El contrato no se puede ejecutar sin datos personales.

El período de conservación de los datos personales

1. El controlador conserva los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los derechos y obligaciones que surgen de la relación contractual entre el controlador y el cliente. Los datos se conservan durante 3 años a partir de la celebración del contrato;

2. El responsable del tratamiento tiene la obligación de borrar los datos personales una vez transcurridos los plazos de conservación previstos por la ley.

Destinatario y procesador de datos personales

Cualquier tercero que procese los datos personales del cliente en nombre del controlador se convierte en el procesador de datos. Los servicios del subcontratista son esenciales para la ejecución del contrato de compra y la tramitación del pedido realizado por el cliente por parte del responsable del tratamiento.

Los subcontratistas del responsable del tratamiento son:

  • Webnode AG (solución de comercio electrónico);
  • Empresa de transporte;
  • Google Analytics (su herramienta de análisis de sitios web);

Derechos del cliente

De acuerdo con el Reglamento, el cliente tiene los siguientes derechos:

1. derecho de acceso a los datos;

2. derecho a rectificar los datos;

3. derecho al borrado de datos;

4. derecho a oponerse al procesamiento de datos;

5. derecho a la portabilidad de los datos;

6. el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos enviándonos un correo electrónico a la dirección: contact@cassiopeesolucions.com;

7.derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​en caso de sospecha de violación de las Reglas

8. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado

9. Derecho a determinar el destino de los datos después de la muerte

Para hacer valer sus derechos, el usuario debe enviar un correo electrónico al delegado de protección de datos dirigiéndose a la dirección de correo electrónico de contacto indicada anteriormente.

Datos personales de menores

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 del reglamento europeo 2016/679 y la Ley de Protección de Datos, solo los menores de 15 años o más pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Si el usuario es menor de 15 años, se requerirá el consentimiento de un representante legal para que los datos personales puedan ser recolectados y procesados.

El editor del sitio se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que el usuario es mayor de 15 años, o que ha obtenido el consentimiento de un representante legal antes de navegar por el sitio.

Seguridad de los datos personales

1. El responsable del tratamiento declara haber implantado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el uso de los datos personales respetando la privacidad de las personas interesadas;

2. El responsable del tratamiento ha puesto en marcha todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

Lo que recopiló, incluido el acceso seguro a su computadora con una contraseña, el uso de software antivirus y el mantenimiento periódico de la computadora.

Uso de archivos "COOKIES"

El sitio puede utilizar técnicas de "cookies".

Una "cookie" es un pequeño archivo (menos de 4 kb), almacenado por el sitio en el disco duro del usuario, que contiene información relacionada con los hábitos de navegación del usuario.

Estos archivos le permiten procesar estadísticas e información de tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para comodidad del usuario.

Para el uso de archivos "cookies" que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se requiere necesariamente el consentimiento del usuario.

El consentimiento de este usuario se considera válido por un período máximo de 13 (trece) meses. Al final de este período, el sitio volverá a solicitar la autorización del usuario para guardar archivos "cookies" en su disco duro.

a. Oposición del usuario al uso de archivos "cookies" por parte del sitio

Se le informa al usuario que puede oponerse al registro de estos archivos "cookies" configurando el software de su navegador.

A título informativo, el usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos a seguir para configurar el software de su navegador para oponerse a la grabación de archivos "cookies":

  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
  • Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Si el usuario decide desactivar los archivos "cookies", puede continuar navegando por el sitio. Sin embargo, cualquier disfunción del sitio causada por esta manipulación no podría considerarse como debida al editor del sitio.

b. Descripción de los archivos "cookies" utilizados por el sitio

El editor del sitio llama la atención del usuario sobre el hecho de que se utilizan las siguientes cookies durante la navegación:

Noogle

ContactoMI

Condiciones para modificar la política de privacidad

Esta política de privacidad se puede ver en cualquier momento en la siguiente dirección:

https://cassiopeesolucions.com/es/politique-de-confidentialité/

El editor del sitio se reserva el derecho a modificarlo para garantizar su conformidad con la legislación vigente.

Por tanto, se invita al usuario a acercarse y consultar esta política de privacidad de forma periódica para estar informado de los últimos cambios que se le vayan a realizar.

Sin embargo, en caso de una modificación sustancial de esta política, se informará al usuario de la siguiente manera:

Mediante notificación "PUSH", banner en la parte superior de la pantalla, la próxima vez que el usuario visite

Se informa al usuario que la última actualización de esta política de privacidad tuvo lugar el: 07/08/2020.

Provisiones finales

1. Al navegar por el sitio web https://www.cassiopeesolucions.com/, el usuario certifica haber leído y comprendido la presente política de privacidad y acepta las condiciones de la misma, con especial atención a la recogida y tratamiento de sus datos personales, así como el uso de archivos "cookies".

2. El cliente acepta todas estas condiciones marcando la casilla correspondiente en el formulario de pedido;

3. El responsable del tratamiento se reserva el derecho de actualizar y modificar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La última versión de estas condiciones se publicará en su sitio web.

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